最近接到一個客戶來電反饋說他們家的冷熱沖擊試驗箱買回去后只用了幾個月低溫就降不了,而且在使用過程中經常出現故障報警，在溝通的過程中客戶的態度也不友好,反復的強調為什么該冷熱沖擊試驗箱這么不經用。經過售后的細心問才了解到該用戶并沒有按說明要求使用冷熱沖擊試驗箱，對冷熱沖擊試驗箱對使用環境的要求也沒有做到。

該用戶居然把冷熱沖擊試驗箱移置到樓頂,一問樓頂是否有防護措施及安裝空調,客戶說沒有,當用戶把視頻拍過來一看，售后員整個心情都不好了,上面只搭了棚,這客戶心也真是大啊,一臺設備十幾萬竟然放在樓頂，那環境溫度有多高可想而知，還要暴曬雨淋的。

下面科賽德儀器工程師再次為咱們用戶普及冷熱沖擊試驗箱對使用環境的要求。我們的冷熱沖擊試驗箱建議使用的環境溫度在5~30℃左右。如果設備使用的環境溫度過高，比如在夏季，室溫在36℃左右，周圍可能還存在其他設備散熱，溫度甚至超過36℃，這會導致冷熱沖擊試驗箱散熱慢。對于這種情況，實驗室必須配置空調。當然，實驗室條件有限也可以安裝排風扇進行散熱以達到降溫的目的。

要確保冷熱沖擊試驗箱無陽光直接照射或其他熱源直接輻射，特別提醒的是環境使用溫度對它工作效率尤為重要.冷熱沖擊試驗箱的制冷過程專業的說應該是一個吸熱過程.如果使用環境溫度過高無疑會加大壓縮機的工作負荷,大大降低它的工作效率.當然冷熱沖擊試驗箱的清潔工作也是不能忽視的問題,而且有一定的竅門哦!